Podpora proSystémová integrace

Con@ctivity nefunguje navzdory WiFi spojení

Systém Con@ctivity 3.0 navzdory nepřerušenému WiFi spojení nefunguje. Spojení přes Con@ctivity mezi varnou deskou a odsavačem par nefunguje, ačkoliv jsou varná deska i odsavač par úspěšně připojené k domácí síti i aplikaci Miele. Přerušení přívodu elektrické energie nevede k úspěchu.

Ve WiFi síti se používá nejméně jeden WiFi zesilovač.

Klasický WiFi zesilovač vytváří vlastní WiFi síť. WiFi síť zesilovače sice může mít stejný název jako hlavní WiFi síť, ale technicky je od ní oddělená. Varná deska se například může připojit k WiFi síti zesilovače, zatímco odsavač par je připojený k hlavní WiFi síti. V tomto případě jsou sice varná deska a odsavač par připojené ke stejné WiFi síti (SSID), ale se dvěma fyzicky odlišnými bezdrátovými články.

Vyřaďte WiFi zesilovač dočasně z provozu, aby se varná deska i odsavač par fyzicky připojily ke stejnému bezdrátovému článku.

Pokud dočasné vyřazení WiFi zesilovače z provozu vede k úspěchu, zkontrolujte, zda lze WiFi zesilovač nakonfigurovat s vlastní WiFi sítí (SSID). Potom připojte varnou desku a odsavač par k jedné WiFi síti (SSID).

Alternativně můžete zkusit odstranit problém takto:

  • Navzdory úspěšnému přihlášení Con@ctivity nefunguje

  • Odsavač par se zapíná až několik minut po zapnutí varné desky

Návod k obsluze

Návod k obsluze

Zde najdete návody k obsluze ke svým přístrojům Miele.
Zjistit více
Objednat technika

Objednat technika

Rádi přijmeme vaši objednávku opravy online nebo také telefonicky
Plánujete návštěvu
Kontaktní formulář

Kontaktní formulář

Popište nám svoji záležitost prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Servis Miele se vám ohlásí, jakmile to bude možné.
Na kontaktní formulář